Која Еоц конфигурација је у складу са организацијом инцидента на лицу места?

ЕОЦ су у основи центри за хитне операције. Његова употреба постаје прилично избежна током инцидената свих величина. ЕОЦ окупљају представнике организација. Дакле, информације се брзо размењују. Такође, ресурси се лако премештају из једне организације у другу.

Као део ЕОЦ-а, постоје три структуре које треба узети у обзир:

• Модел подршке инцидентима
• ИЦС или структура слична ИЦС-у
• Структура одељења

За обављање ових функција одговорни су различити механизми.

Концепти за разумевање

Између ЕОЦ-а и ИЦС-а постоји одговарајући комуникациони канал. Различите ЕОЦ конфигурације су засноване на разматрањима ИЦС-а. Слично обуци за ИЦС , ове структуре представљају организационе структуре на основном нивоу. Постоји много сличности између овога и управљања инцидентима, оног на терену. Користи се промена ИЦС-а или одредбе ИЦС-а.

Дакле, ЕОС конфигурација је дизајнирана у складу са управљањем инцидентима.

Стандардну организациону структуру ИЦС-а користе многа удружења, организације или јурисдикције за имплементацију ЕОЦ-а. Користи се као што јесте или са малом модификацијом. Што се тиче структуре, то је слично структури инцидента на сцени.

Људи обучени за ИЦС су упознати са организационом структуром познатом као структура слична ИЦС-у. Управљање инцидентима на лицу места је уско повезано са овом структуром.

Управљање инцидентима са ЕОЦ

Организација за хитне случајеве са тимовима за реаговање ЕОЦ-а ће одговорити на поремећаје у пословању у складу са својим утврђеним плановима. Можда ће бити потребно да позовете јавну хитну помоћ. Можда ће бити потребни и други ресурси, као што су извођачи радова.

Често ће се запослени, њихове породице, медији и јавни званичници звати да постављају питања. Које технике управљања треба да примени предузеће да би се носило са свим овим одговорностима?

ИМС (системи за управљање инцидентима) треба да буду део пословања. Може се појавити ситуација која захтева стабилизацију инцидента (нпр. процена штете, гашење пожара, очување имовине) на месту инцидента. Оперативни центар за хитне случајеве (ЕОЦ) је одговоран за координацију активности стабилизације инцидента, континуитета пословања и комуникације у кризним ситуацијама.

Координирајте и спроводите процедуре управљања инцидентима из оперативног центра за хитне случајеве, који могу бити физички или виртуелни. Као део управљања инцидентом, користи се командни центар и систем командовања инцидента.

Центар за хитне операције

Коришћење велике конференцијске сале као центра за хитне операције и главне локације за састанке тима је добра идеја. Намештај, телефонска линија, приступ интернету, факс машине, мрежни штампачи и друга канцеларијска опрема морају бити доступни. Простор мора бити опремљен и у близини имати телефоне, мрежне штампаче, факс машине и другу канцеларијску опрему.

Примарни ЕОЦ треба да се налази у главној канцеларији компаније, а секундарни ЕОЦ треба да се налази на другој локацији, на привременој локацији (као што је хотел) или путем успостављања моста за телеконференције. Ове функције управљања инцидентима обезбеђује ЕОЦ.

Активација – Припремите се за пословне претње користећи стручност и знање

Анализа стања: Процена потенцијалних утицаја онога што се дешава и прикупљање информација

Брифинг о инциденту – Комуникација између чланова тима је ефикасна

Акциони план за инцидент – Одлучите о правцу деловања и успоставите централизовану тачку доношења одлука

Управљање ресурсима - Успоставите јединствен контакт за идентификацију, набавку и доделу ресурса

Управљање инцидента – Праћење акција, прикупљање података и прилагођавање стратегија по потреби

ЕОЦ нису командна места за инциденте (ИЦП) – где је фокус на тактици за решавање инцидента када се догоди. Одређујући које активности треба дати приоритет и распоређујући расположиве ресурсе, ЕОЦ подржава активности на лицу места. Једна од најважнијих функција ЕОЦ-а је да комуницира са тимом за хитне случајеве, тимом за континуитет пословања и тимом за кризне комуникације.

Подели Са Пријатељима: