Најбољи ефикасни савети за правилно обучавање нових запослених

Ако не обучите правилно запослене у свом послу, онда ваше пословање неће функционисати ефикасно (или ефикасно). Правилно обучено особље је од суштинског значаја за успех нечијег пословања. Нажалост, многи људи не улажу у квалитетну обуку особља и последично имају предузећа која не функционишу онако како би могла. Посао са слабо обученим особљем ће највероватније пропасти. Поред неуспеха, привући ће и презир купаца који морају да имају посла са лоше обученим особљем.

Међутим, обука особља није тешка. Овај чланак ће вам рећи о неким ефикасним методама обуке ваших нових запослених:

Онлине курсеви

Један од најефикаснијих начина обуке особља (нарочито ако ради на даљину) је путем онлајн курсева. Већина људи преферира интерактивне онлајн курсеве него да седи на семинару и сатима слуша људе како причају. Чак се и онлине семинари преферирају над физичким. Можете сазнајте више о радној обуци о онлајн курсевима. Њихова веб страница нуди онлајн курсеве, које су акредитоване и признате од стране многих водећих светских одбора за акредитацију. Веома је важно пронаћи поузданог провајдера курсева ако ћете инсистирати да га ваши запослени користе. Најбољи начин да то урадите је да проверите независне рецензије и затражите препоруке.

Стручни семинари

Професионални семинари, онлајн и офлајн, такође су веома ефикасни. Међутим, као што је већ поменуто, оффлине семинари могу бити веома иритантни за особље. Примарни разлог што су семинари ван мреже толико досадни је тај што обично захтевају да особље мора да путује на посао и да се клони куће неколико дана. Одржавање семинара у вашој канцеларији или на мрежи биће боља опција. Ако ћете одржавати семинаре за обуку, уложите у квалитетне гостујуће говорнике. Најгора ствар коју можете да урадите за своје особље је да унајмите звучнике лошег квалитета јер они неће обраћати пажњу и упијати информације.

Честа комуникација

Ако желите да обучите своје особље по високим стандардима, морате се побринути да комуницирате са њима и објасните шта желите од њих. Најгора ствар коју можете учинити као власник предузећа је да заборавите да комуницирате са особљем. Не само да лоша комуникација утиче на њихову способност учења, већ вас и удаљава од њих. Бити удаљен од свог особља значи да нећете моћи да сазнате шта се дешава у вашој компанији на нивоу терена, што може довести до тога да пропустите важне информације.

Масс Феедбацк

Повратне информације су увек корисне. Уверите се да сваки тренинг који одржавате, ви пошаљите е-поруке са повратним информацијама . Нека ваше особље то уради обавезно. Побрините се да их учините анонимним, тако да особље може искрено дати информације. Ако особљу не дате прилику да анонимно да повратне информације, онда је вероватно да неће дати искрене повратне информације. Ако особље мисли да их посматрате појединачно и ако је њихово име приложено уз образац, даће позитивну повратну информацију само да би вас задовољили. Ово је зато да би могли да избегну било какве сукобе који би резултирали преузимањем њихових послова.

Стилове учења

Морате то запамтити свако има свој јединствени стил учења . Ако имате велику компанију, биће немогуће прилагодити своје тренинге стиловима учења појединачних запослених. Међутим, постоји још једна опција. Можете да поделите анкету у којој ћете питати запослене које су њихове префериране методе учења. Када ваше особље одговори на ове анкете, можете их раздвојити у различите категорије и запослити различито особље за обуку како би с њима спроводили обуку у њиховим омиљеним стиловима.

Делегирана одговорност

Ако имате омиљеног члана особља и видите их како раде са вама дуго времена, онда бисте могли да делегирате одговорност на њих и замолите их да управљају обуком. Ово не само да обучава њих већ и ваше друго особље. Фокусирање на обуку појединачних чланова особља је веома важно ако желите да се уздигну у рангу вашег пословања и на крају заузму менаџерску позицију. Ако желите да појединим члановима особља дате већу одговорност, онда је веома важно да они прођу одвојене курсеве обуке за водеће особље. То је тако да су квалификовани за обуку других људи или вођење семинара. Ако нису квалификовани, онда неће моћи да пруже квалитетно искуство обуке.

Развој учења

Обавезно прилагодите и промените своје курсеве обуке и сесије у складу са напретком вашег особља. Најбољи начин да сазнате колико је далеко ваше особље у развоју и обуци јесте да поделите месечне тестове, на које ћемо се ускоро обратити. Процена напретка вашег особља је веома важна. Ако изгледа да се ваше особље не развија онолико колико бисте желели, онда морате да разговарате са њима појединачно и процените обуку коју сте одржавали. Може бити да курсеви обуке или семинари једноставно нису ефикасни.

Упознајте своје особље

Да бисте правилно обучили своје особље, морате их познавати. Када кажемо „упознати их“ не мислимо на индивидуалну основу, већ на оно што се у целини дешава у вашој компанији и колико су добри у колективном обављању свог посла. Поред обучавања особља, ако ради веома вредно и пружа квалитетну услугу, потребно је и да га наградите. Добар начин да се ово уради (и да се подстакне обука) је држање пића и оброка након семинара обуке. Такође можете поделити бонусе на плату особљу које веома напорно ради.

Месечни тестови

На крају, поделите редовне тестове да бисте појединачно проценили учинак вашег особља. Поред стандардних тестова, требало би да тестирате и своје особље након обуке, покривајући многе тачке које су им научене током обуке. Ако наше особље не може да одговори на питања или изгледа да није примило информације, то може бити зато што нису посвећени и вољни да уче. Ово захтева даљу истрагу. Ако ваше особље не жели да се ангажује, можда ћете морати да запослите ново особље и прекинути оне који нису ангажовани .

Вођење бизниса може бити изазовно. Обука особља је дефинитивно један од најизазовнијих аспеката власништва и управљања предузећем. Усавршавање обуке вашег особља ће заузврат побољшати њихово задовољство и учинак.

Подели Са Пријатељима: